よくあるご質問（FAQ）
HuG Beyond-Lite に関する
カテゴリ「付属品購入」
ACアダプターの購入がしたい
下記リンクからご購入頂けます。
参考URL：https://online-shop.shotnavi.jp/view/item/000000000030?category_page_id=charger
ベルトの購入は可能ですか？
ベルトのみの販売はおこなっておりません。
また、修理対応は終了いたしました。ご希望に副えず申し訳ございません。
充電器を購入したい
下記リンクからご購入頂けます。
参考URL：https://online-shop.shotnavi.jp/view/item/000000000021?category_page_id=charger
HuG Beyond-Lite に関する
その他のご質問
画面が消える、画面が落ちる
本体に不具合が起きている可能性がございます。保証期間内の場合はカスタマーサービスまでご連絡ください
https://shotnavi.jp/snp/support/
なお、保証期間外の場合の修理対応は終了いたしました。ご希望に副えず申し訳ございません。
電源が入りません
電池残量がない可能性がありますので充電をお試し下さい。充電時に「Charging」と表示されれば充電できており、15分程充電したあと充電器からはずすと本体起動状態のなっておりますので、ON/OFFをお試し下さい。
また、端末がフリーズをしている可能性があります。
端末の右上、右下のボタンを同時に10秒ほど押してリセットをしてから充電器にセットしてみてください。充電表示がでましたらしばらく充電した後、ON/OFFの動作確認をお願いいたします。
フリーズが発生する原因としてはFW（ファームウェア）が古い可能性がございます。FWを最新のものに変更してください。最新のFWや更新の方法は参考URLを参照ください。
上記お試し頂いても電源が入らない場合、保証期間内の方は本体検査をお勧めしますのでカスタマーサービスまでご連絡下さい。
https://shotnavi.jp/snp/support/
なお、保証期間外の場合の修理対応は終了いたしました。ご希望に副えず申し訳ございません。
参考URL：http://shotnavi.jp/snp/beyondlite/sw_update.php
バッテリーが1ラウンドもちません
FW（ファームウェア）が古いとラウンド中や時計表示時に画面が消えてしまうことがあります。FWを最新のものに変更してお試しください。最新のFWや更新の方法は参考URLを参照ください。
バッテリーは消耗品です。経年劣化があり、かつ使用方法・保管方法によりますが、年間で約2〜3割程度性能が劣化します。
保証期間外の場合の修理対応は終了いたしました。ご希望に副えず申し訳ございません。
参考URL：http://shotnavi.jp/snp/beyondlite/sw_update.php
